Startdatum: Februari 2025
Locatie: Haarlemmerdijk, Amsterdam
Ben jij een communicatieve alleskunner die het leuk vindt om direct contact te hebben met klanten én mee te denken over hoe we onze communicatieprocessen kunnen verbeteren? Hang Eleven is op zoek naar een enthousiaste Marketing & Communicatie Stagiair(e) die vanaf februari ons team komt versterken. In deze stage speel je een belangrijke rol in onze klantenservice, ondersteun je ons social team en werk je mee aan het optimaliseren van de customer journey. Dit alles doe je in een jong en groeiend bedrijf met een energiek team in het hart van Amsterdam.
Wat ga je doen?
- Klantenservice: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zorgt voor duidelijke en vriendelijke communicatie, en lost vragen of problemen op.
- Systeembeheer: Je beheert en optimaliseert de systemen rondom klantcommunicatie (bijvoorbeeld Gorgias en Returnista).
- Content & Social Media: Je denkt mee met het social team over nieuwe contentideeën en verwerkt klantfeedback in onze strategie.
- Customer Journey: Je analyseert en verbetert de gehele customer journey, van eerste contactmoment tot aftersales.
Wat neem je mee?
- Je volgt een hbo- of wo-opleiding in de richting van Communicatie, Marketing, Media, of een vergelijkbare studie.
- Je hebt affiniteit met klantenservice en vindt het leuk om klanten blij te maken.
- Je hebt ervaring met social media-platformen (zoals Instagram, TikTok, Pinterest) en denkt graag mee over content.
- Je bent proactief, zelfstandig en flexibel.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van Engels.
- Beschikbaar voor 4/5 dagen per week.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende stage met veel verantwoordelijkheid in een jong en ambitieus team.
- Een werkplek in ons gezellige kantoor aan de Haarlemmerdijk in Amsterdam.
- Een stagevergoeding en korting op onze producten.
- Mogelijkheid om na de stage door te groeien binnen ons team.
- Een inspirerende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Enthousiast?
Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten! Stuur je motivatie en cv naar Laurens@hang-eleven.com. Wij nemen binnen enkele dagen contact met je op.
Werken bij een van de snelst groeiende kledingmerken van Nederland? Laat van je horen!